プライバシーポリシー

髪肌工房（以下「当店」といいます）は、お客様に安心して当店のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくため、お預かりする個人情報を適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーでは、当店がお客様の個人情報をどのように収集・利用・管理するかについてご説明します。

1. 収集する個人情報

当店では、商品のご購入、お問い合わせ、会員登録、サービスのご利用などに際して、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 住所、配送先住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 注文・購入・返品・キャンセル等の履歴
• お支払いに関する情報
• アカウント情報
• お問い合わせ内容
• IPアドレス、ブラウザ、端末情報
• 当サイトの閲覧履歴・利用状況
• Cookie等を利用して取得する情報

なお、クレジットカード等の決済情報については、当店が利用する決済サービスを通じて処理される場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当店では、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• ご注文の受付、決済、商品の発送
• ご購入・返品・交換・キャンセル等への対応
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 会員情報やアカウントの管理
• 商品やサービスに関する重要なお知らせ
• 商品・キャンペーン・サービス等のご案内
• お客様の興味や購入履歴等に応じた商品・サービスのご案内
• サイトやサービスの改善・分析
• 不正利用や不正アクセス等の防止
• 法令や規約等に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 商品の配送、決済、システム運営など、サービス提供に必要な業務を外部事業者へ委託する場合
• 法令に基づき開示が必要となる場合
• 不正行為の防止や、当店・お客様・第三者の権利や安全を守るために必要な場合
• 事業の承継、合併その他これらに準じる事由が生じた場合

業務委託先に個人情報を提供する場合は、必要な範囲に限定し、適切な管理に努めます。

4. Shopifyの利用について

当店のオンラインストアは、Shopifyを利用して運営しています。

そのため、商品の購入やサイトの利用に伴う情報の一部は、サービスの提供、決済、セキュリティ、サービス改善等のためにShopifyによって収集・処理される場合があります。

また、Shopifyのサービス提供に伴い、お客様の情報が日本国外のサーバー等で保存・処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

5. Cookie等の利用について

当店では、サイトをより便利にご利用いただくため、Cookie（クッキー）や類似の技術を使用する場合があります。

Cookie等を利用することで、サイトの利用状況の把握、サービスの改善、お客様に適した商品や広告の表示などを行う場合があります。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

6. 広告・マーケティングについて

当店では、お客様の購入履歴やサイトの閲覧状況等を利用して、商品やキャンペーンなどをご案内する場合があります。

メールによる広告・キャンペーン等のご案内については、メール内の配信停止方法からいつでも停止できます。

ただし、ご注文内容や配送、アカウント等に関する重要なお知らせについては、配信停止後もお送りする場合があります。

7. 個人情報の安全管理

当店では、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報は、サービスの提供、法令上の義務への対応、トラブルへの対応等に必要な期間、適切に保管します。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、法令に従って適切に対応します。

ご希望の場合は、本ページ下部のお問い合わせ先までご連絡ください。

なお、ご本人確認のために必要な情報をご提示いただく場合があります。

9. 外部サイトへのリンクについて

当サイトには、外部のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のウェブサイト等における個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

当店は、当店が管理していない外部サイトにおける個人情報の取り扱いについて責任を負いません。

10. 未成年者の個人情報について

未成年のお客様が当店のサービスを利用する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご利用ください。

当店が未成年者の個人情報について削除等の対応が必要と判断した場合は、保護者からのお申し出に応じて適切に対応します。

11. 海外での個人情報の処理について

Shopifyその他のサービスを利用する関係上、お客様の個人情報が日本国外で保存または処理される場合があります。

その場合も、適用される法令等に基づき、適切な個人情報の取り扱いに努めます。

12. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更した場合は、本ウェブサイトへの掲載等の方法によりお知らせし、ページ上部の「最終更新日」を更新します。

13. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いや本プライバシーポリシーについてのお問い合わせは、以下までお願いいたします。

髪肌工房

メールアドレス：info@kamihadakobo.com
所在地：〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島7-9-2